Reparación de conexiones en vía pública
Buenas tardes, no sé si os habrá pasado que no os hagan ni puñetero caso. Llevo desde el mes de septiembre que cada vez que llueve me quedo sin fibra, debido a que el cajetín que hay en el poste de l...
Foro
Hace dos meses que está puesta la reclamación en Petrer. Y aquí no hace caso nadie. Hoy me he vuelto a quedar sin internet, con las consecuencias que ello me genera. No poder trabajar, mis hijos no poder estudiar etc. estoy harto. Mi siguiente paso será ponerlo en conocimiento de consumo. Esto es una vergüenza. Todos los vecinos de la calle estamos igual. No se las quejas que hemos puesto. Y aquí no hace caso absolutamente nadie.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos reclamado nuevamente el PETTER para agilizar la resolución del problema que presentas. Sabemos el tiempo que lleva el petter, pero las gestiones de este tipo solo se llevan a cabo al igual que su seguimiento por medio de su misma WEB.
Con respecto a lo que nos comentas sobre que no tienes internet, vemos que tienes una incidencia abierta. Esto en cierta parte nos ayuda a agilizar la petición, porque si al final debe ir un técnico, podrá priorizar desde sus medios la actuación de Planta Externa.
Una vez más, lamentamos los inconvenientes generados a raíz de esta situación y esperamos tenga pronta solución. De nuestra parte seguiremos observando de cerca toda la situación y ver como avanza. Agradecerte por tu colaboración y paciencia durante todo el proceso.
Un saludo, Sebastián.
