Reparación de conexiones en vía pública
Buenas tardes, no sé si os habrá pasado que no os hagan ni puñetero caso. Llevo desde el mes de septiembre que cada vez que llueve me quedo sin fibra, debido a que el cajetín que hay en el poste de l...
Foro
Nuestro compromiso es proporcionarte una solución respecto a la gestión que nos indicaste. Por ello, hemos realizado la revisión correspondiente del reporte registrado en la plataforma PETTER y hemos notado que, según lo informado por nuestro equipo técnico, ya se han llevado a cabo los trabajos de mantenimiento necesarios para la reparación del poste que nos señalaste.
Queremos confirmar contigo si efectivamente estas labores se han completado y si ahora todo funciona correctamente, o si todavía queda algún pendiente relacionado con la reparación. Es importante para nosotros conocer si las gestiones efectuadas han sido las adecuadas para ofrecerte una solución definitiva.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Eso es totalmente mentira. Aquí no ha venido nadie a hacer las reparaciones correspondientes. De hecho si comprueba, hoy tengo otra avería abierta. Vienen los técnicos solo a devolverme la señal porque ellos no pueden reparar el poste que está echo un desastre, es una maraña de cables, los conectores de fibra sin tapa que se mojan constantemente etc. Pero bueno ya sé que mi próximo paso será poner una reclamación formal en el ministerio de telecomunicaciones. VERGONZOSO LO DE MOVISTAR.
