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felipe00204
Más integrado que la RDSI
02-02-2026

Resetear mi router

Si reseteo mi router Movistar por fibra óptica

MITRASTAR

Modelo: GPT-2742GX4X5

 

Al momento de que se ponga en fabrica perderé mi internet o se volverá  a restablecer? y ya podre configurarlo como yo quiera?

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-02-2026

    Hola felipe00204 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. No dudes en ponerte en contacto con nosotros nuevamente si tienes alguna otra consulta. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo.

     

    Muchas gracias por participar en la comunidad.

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-02-2026

    Hola felipe00204 

     

    Muchas gracias por tu participación en la Comunidad. No hemos vuelto a tener noticias por parte tuya, pero hemos identificado que ya tienes un hilo abierto actualmente en el foro. Si esta consulta es independiente al otro tema que estás tratando, podemos seguir manejándonos por este tema, pero si en realidad están correlacionados, agradeceríamos hacer su seguimiento por un único hilo y así evitar consultas duplicadas. En caso de ser la misma consulta, agradeceríamos nos lo comunicaras y dieras como solución el mensaje que anteriormente haya solucionado tu consulta o a este mismo en la opción debajo de este mensaje que dice "Marcar como solución". 

     

    Una vez más, agradecerte por tu paciencia y colaboración.

     

    Un saludo, Sebastián.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-02-2026

    Hola felipe00204 

     

    No hemos recibido más noticias tuyas y esperamos que la información facilitada haya resuelto tu duda. Si es así, por favor, marca la respuesta como «Marcar como solución» en el hilo. Al hacerlo, no solo cierras tu caso, sino que también ayudas a otros usuarios que puedan tener el mismo problema. ¡Gracias por tu colaboración!

     

    Muchas gracias por participar en la comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-02-2026

    Hola felipe00204 

     

    En principio, al realizar un restablecimiento del router no perderás el servicio de internet. El único periodo en el que podrías quedar sin conexión es durante el proceso de reinicio, el cual puede tardar algunos minutos; una vez finalizado, el servicio se restablecerá con normalidad.

     

    No obstante, debes tener en cuenta que se eliminará toda la configuración personalizada del equipo, ya que el router se restablecerá a sus valores de fábrica. Luego de ello, podrás realizar cualquier configuración que creas pertinente en tu router, de acuerdo a los limites del mismo. 

     

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta, quedamos atentos a tu respuesta.  

     

    Un saludo, Tatiana.