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22 Respuestas
- Gaspar de Haz17-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
En Vilaboa, a 12 de diciembre de 2024.
Tal y como os comenté en fecha 10 de diciembre de 2024, sospecho que a través de este medio mi solicitud no será atendida, reitero que intereso la remisión de la resolución por la que se apruebe la ocupación de mi finca con los postes de telefonía y cableado. Con independencia de que contacte con los técnicos de planta externa para conocer más detalles acerca de los cobros por el asesoramiento en la plataforma PET, les advierto que de no atender a mi solicitud me veré en la obligación de acudir a instancias judiciales.
En todo caso, no comprendo porqué debo exponerme a que se me aplique cobro alguno para la tramitación de mi reclamación.
Gracias, un saludo.
- Técnico-Movistar16-12-2024Responsable Técnico
Hola Gaspar de Haz
No hemos recibido respuesta por tu parte, si tienes alguna otra consulta no dudes en hacérnosla saber.
Un saludo.
Andrés.
- Técnico-Movistar13-12-2024Responsable Técnico
Hola Gaspar de Haz
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
- Técnico-Movistar10-12-2024Responsable Técnico
Hola Gaspar de Haz
Lamentamos los inconvenientes obtenidos.
Esta información sobre costes se proporciona a todos los clientes de manera predeterminada. Si se aplica algún cobro, los técnicos de planta externa se pondrán en contacto contigo para proporcionarte más detalles.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Ronal.
- Gaspar de Haz10-12-2024Mi vida cambió con el ADSL
Disculpe no haber contestado antes,
No he respondido a su última comunicación, dado que tras registrarme en la plataforma indicada y comunicar, tal y como se me había comentado, que necesitaba de asesoramiento, la respuesta de su compañía ha sido ofrecerme un servicio de asesoramiento con un coste de 250 euros, cosa bien distinta de la que demandaba en mi consulta inicial. Por ello, veo que a través de este cauce no darán respuesta a mi requerimiento y no me remitirán la resolución solicitada.
- Técnico-Movistar10-12-2024Responsable Técnico
Hola Gaspar de Haz
No hemos recibido respuesta por tu parte, daremos por cerrada tu consulta, si presentas en el futuro alguna duda o consulta no dudes en hacérnosla saber.
Un saludo.
Andrés
- Técnico-Movistar07-12-2024Responsable Técnico
Hola Gaspar de Haz
Retomando tu caso, no hemos recibido respuesta de tu parte y nos gustaría saber si la información proporcionada te ha sido de ayuda. Si es así, ¿hay algo más en lo que podamos ayudarte?
Quedamos pendientes a cualquier novedad.
Un saludo.
Ronal.
- Técnico-Movistar05-12-2024Responsable Técnico
Hola Gaspar de Haz
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar03-12-2024Responsable Técnico
Hola Gaspar de Haz
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar01-12-2024Responsable Técnico
Hola Gaspar de Haz
Para tratar el tema de acuerdo a tu solicitud selecciona en la parte de descripción la opción de asesoramiento, se estarán comunicando contigo para darte la información correspondiente al móvil que registres como contacto.
Quedamos atentos ante cualquier consulta adicional.
Un saludo.
Sandy.