Buenos días,
Este caso será escalado al ministerio de telecomunicaciones en ese caso, esperando respuesta amistosa,
Gracias
Entonces si no entiendo mal tengo que pagar 200€ por una valoración de Petter para retirar un cableado de telefónica que yo no puse y que está en mi parcela. Se podría dar el caso de pagarlos y que pusiesen más y así volver a pagarlos y así en bucle, se da cuenta que no tiene sentido?
Es telefónica la que debe asumir cualquier gasto derivado de la retirada de su cableado obsoleto y por el cual no se pueden efectuar obras necesarias para el propietario.
Estais utilizando un sistema injusto al derivarlo a una empresa externa y haciendo pagar los costes al perjudicado.
Ya he puesto una reclamación en la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales. He visto que hay muchos casos así en estos foros, animo a todo el mundo a que lo haga.
Hola superkoniec
Lamentamos los inconvenientes causados. Para verificar el motivo de la gestión, ¿Nos puede enviar por privado el código del Petter? Si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo.
Quedamos al pendiente de cualquier duda adicional.
Un saludo.
Randy.
