Hola Cartulino
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya está todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo
Lidia
Buenas tardes Cartulino
Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.
Esperamos a ver sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Griselda
Gracias, en el enlace pide un usuario y una contraseña, parece que no tiene que ver con el de Mi Movistar, ¿es necesario registrar usuario nuevo?
Saludos y gracias de antemano
Hola Cartulino
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya está todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo
Lidia
Hola Cartulino
Eso es, la primera vez que accedes te tienes que registrar como usuario nuevo. En cuanto accedes a la web, seleccionas "Aceptar", a continuación "Registrarme" y Aceptar de nuevo. Te aparecerá un formulario en el que tienes que completarlo con los datos que se solicitan. Una vez registrado, inicias la solicitud indicando datos de dirección y la petición. Si lo deseas también puedes añadir imágenes y posteriormente consultar el estado de la actuación en todo momento.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola Cartulino
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Has podido cumplimentar el formulario, por favor?
Un saludo. Silvia
