Foro
Hola usuario_retirado
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Sentimos los malestares que esta situación está ocasionando, en este caso para ayudarte con la incidencia que presentas, sería necesario informar a los técnicos de planta externa lo sucedido, para solicitar la retirada de dicho cajetín será necesario que ingreses a este enlace, una vez dentro tendrás que registrarte para así generar la incidencia que presentas.
Si solicitas más información de como generar la incidencia, puedes pinchar aquí.
Un Saludo, Jesús.
- Técnico-Movistar30-08-2024Responsable Técnico
Hola Sonia Granado
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si has podido realizar el reporte del caso.
Un saludo.
Juan S.
- Técnico-Movistar01-09-2024Responsable Técnico
Hola Sonia Granado
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. En caso contrario responde este mismo hilo y retomaremos la consulta, estamos a tu disposición.
Un saludo.
Alexander.