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Luisf2
Más integrado que la RDSI
30-03-2026

Retirada de cableado y torpedos de fachada

Buenos días, 

Me gustaría saber el. Procedimiento para la retirada de cableado de fachada y torpedos de unión que ya no están en uso de su propiedad. 

Un saludo

3 Respuestas

  • Avatar de Luisf2
    Luisf2
    Más integrado que la RDSI
    02-04-2026

    Buenas tardes, de momento no he podido registrarme en la página porque no me deja. 

     

    Probaré desde otro terminal. 

     

    Gracias

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-04-2026

    Hola Luisf2

     

    Estamos a la espera de que nos confirmes si lograste realizar la solicitud a través de la página de Petter. De ser así, te recomendamos estar atento a los medios de contacto que registraste, ya que por allí te estarán notificando cualquier novedad relacionada con la petición.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-03-2026

    Hola Luisf2 

     

    Los trabajos de Planta Externa son gestionados por técnicos especializados. A través de este enlace, no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento.  

     

    No es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y realizar tu solicitud. 

     

    Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa. 

     

    En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos. 

     

    Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud. 

     

    Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte. 

     

    Un saludo.

    Yaneth.