retirada de cableado fachada

Hola Spen 

Nos alegramos que y se haya podido trasladar tu solicitud , puedes consultar o actualizar la información con el código que se ha generado siempre que quieras.

Los técnicos de planta externa se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible .

Un saludo 

Soraya

Si, boletín creado, gracias, espero que no tarden en darme una respuesta y puedan retirar los cables en desuso y reubicar los actuales, gracias

Si, finalmente, en la parte inferior al ver registrar, fue lo que hice y ya abrí incidencia, gracias

Hola sp

Comprobamos que has dado como solución aceptada al hilo. ¿Nos puedes confirmar si te ha dejado crear el boletín de planta externa para la retirada del cableado?.

Un saludo.

Carmen

Hola Spen 

Comprobamos que has sido asesorado por map_20, al que agradecemos su colaboración. ¿Ya dispones de usuario y contraseña en la web de Petter? ¿Se ha solucionado tu incidencia en su acceso?

Un saludo.

María José

Spen ¿A qué te refieres con "esta aplicación"?

Para abrir una incidencia en Petter lo primero que tienes que hacer es registrarte (no te valen las credenciales de acceso a Mi Movistar ni las de la Comunidad Movistar).

Un saludo

Ya le di a cambiar contraseña, puse otra, me ponia que se habia aceptado el cambio, sali de esta aplicación y volví a entrar y en esta aplicación me deja entrar sin problemas pero en Petter no.

Hola Spen 

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar. Agradecemos también a map_20 su colaboración.  

Si no reconoce la contraseña de acceso puedes acceder a la opción de olvide contraseña en este enlace.

Un saludo.

Fernando.

Hola, no me deja entrar en Petter, pongo la contraseña que cree en esta pagina y me pone credenciales invalidas.