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Spen
Mi vida cambió con el ADSL
31-05-2024
Resuelto

retirada de cableado fachada

Buenos días, compré una vivienda, tengo mucho cableado en la fachada y de UFD me confirman que es de telefonía, muchos de ellos muy antiguos; quiero arreglar la fachada y saber si se pueden desviar a...
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    map_20
    31-05-2024

    Buenos días, Spen 

     

    Puedes trasladar la petición a los técnicos de planta externa desde https://petter.telefonica.es/ 

     

    Te recomiendo adjuntar fotos de la fachada en el proceso e indicar todos los detalles en el apartado "Otros datos".

     

    Más información: Manual Usuario Petter

     

    Un saludo 🙂

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Spen
Mi vida cambió con el ADSL
31-05-2024

Ya le di a cambiar contraseña, puse otra, me ponia que se habia aceptado el cambio, sali de esta aplicación y volví a entrar y en esta aplicación me deja entrar sin problemas pero en Petter no.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-06-2024

Hola Spen 

 

Comprobamos que has sido asesorado por map_20, al que agradecemos su colaboración. ¿Ya dispones de usuario y contraseña en la web de Petter? ¿Se ha solucionado tu incidencia en su acceso?

 

Un saludo.

 

María José