retirada de cables en la fachada

Question

Hola,Me pongo en contacto con ustedes en nombre de la comunidad de vecinos del edificio situado en Calle Doctor Gomez Ulla, 21 37003 Salamanca, para solicitar la&nbsp;retirada urgente de los cables y cajas de comunicaciones&nbsp;instalados en nuestra fachada.Actualmente se están llevando a cabo obras de rehabilitación en el edificio, y la presencia de estos elementos está obstaculizando y retrasando los trabajos autorizados por la comunidad y el Ayuntamiento. Además, existe el riesgo de daños tanto en la infraestructura de telecomunicaciones como en la fachada recién renovada.Les rogamos tramiten a la mayor brevedad la retirada de los cables y dispositivos que sean de su propiedad. Quedamos a la espera de una respuesta y de la programación de una visita técnica para resolver esta situación lo antes posible.Adjuntamos documentación gráfica y, si se precisa, podemos facilitar cualquier información adicional o autorización.Muchas gracias por su colaboración.Un cordial saludo,Juan Carlos Beneitez Esteban

map_20 · Answer

Buenos días,&nbsp;JCBMAC&nbsp;
&nbsp;
La solicitud de retirada debe tramitarse desde&nbsp;https://petter.telefonica.es/
&nbsp;
Se trata de una plataforma habilitada por Telefónica para cuestiones relacionadas con la infraestructura de red fija, y permite tanto adjuntar fotografías como realizar el seguimiento del caso.
&nbsp;
Más información:&nbsp;Cómo abrir una incidencia en Petter
&nbsp;
Un saludo

Técnico-Movistar · Answer

Hola JCBMAC&nbsp;
&nbsp;
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
Los trabajos de Planta Externa son gestionados por técnicos especializados.&nbsp;
A través de este enlace, no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento. No es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y realizar tu solicitud.&nbsp;&nbsp;
Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa.&nbsp;
En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos.&nbsp;
Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud.&nbsp;
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.&nbsp;
Un saludo.
David

Foro

retirada de cables en la fachada

2 Replies

Contenido relacionado

Retirada cables fachada y poste

Quitar cables fachada

Cable Fachada