Foro
Hola terssi
Hemos insistido de nuevo a los técnicos de planta externa de la zona para que efectúen los trabajos.
Un saludo.
Nieves
Buenas:
Por favor, pido me informen sobre la retirada de la CTO.
Espero respuesta. Un saludo.
- Técnico-Movistar14-11-2020Responsable Técnico
Hola terssi
La incidencia G13XXX11 que nos facilitabas por privado ya ha sido cerrada.
El técnico de planta externa nos indica que se cerro la incidencia debido a que no hay otra manera de poder pasar el cableado.
¿Tienes alguna otra consulta con la que te podamos ayudar?
Un saludo.
Luis.
- terssi14-11-2020Yo probé el VDSL
Buenas tardes:
Muchas gracias por la información. Hacer hincapié en que el técnico no se ha puesto en contacto conmigo, a pesar de que me manifestaron que lo haría.
Además, ya les he escrito por privado para que reiteren dicha orden de retirada de la CTO.
Seguiré esperando llamada del técnico y solución al problema. Un saludo
- Técnico-Movistar16-11-2020Responsable Técnico
Hola terssi.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, comprobamos los datos sobre la retirada del Caja terminal óptica (CTO), nos indican los técnicos que os habían informado sobre la gestión y se había instalado por servidumbre, por eso no se puede retirar.
Un saludo.
Angela.