Hola terssi
La incidencia G13XXX11 que nos facilitabas por privado ya ha sido cerrada.
El técnico de planta externa nos indica que se cerro la incidencia debido a que no hay otra manera de poder pasar el cableado.
¿Tienes alguna otra consulta con la que te podamos ayudar?
Un saludo.
Luis.
Buenas tardes:
Muchas gracias por la información. Hacer hincapié en que el técnico no se ha puesto en contacto conmigo, a pesar de que me manifestaron que lo haría.
Además, ya les he escrito por privado para que reiteren dicha orden de retirada de la CTO.
Seguiré esperando llamada del técnico y solución al problema. Un saludo
Buenas:
Efectivamente no han contactado conmigo y espero que lo hagan pronto. Muchas gracias por abrir nuevo boletín.
Saludos
En respuesta al usuario "joselgr03":
Las expropiaciones y servidumbres forzosas se llevan a cabo por un procedimiento administrativo denominado "expediente expropiatorio". En dicho expediente, el afectado es parte interesada y puede alegar lo que considere oportuno. En este caso, no ha habido tal expediente y por tanto se ha realizado una instalación sin mediar permiso o expediente, de forma unilateral por parte de esta empresa y atentando contra mi derecho a la propiedad.
La LGTel no da un poder absoluto a las empresas de telecomunicaciones para instalar sus redes, pues contravendría claramente el artículo 33 de nuestra Constitución.
Por cierto: ninguna expropiación o servidumbre forzosa requiere permiso del afectado, es contradictorio, pues ya no sería tal cosa.
Si quieres que lo discutamos por privado, estoy abierto a ello. Saludos
Hola terssi.
Como nos indicas que no han contactado contigo los técnicos, abrimos un nuevo boletín de avería a los técnicos para que lo puedan gestionar. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la incidencia y contactarán contigo.
Un saludo.
Angela.
Las “expropiaciones forzosa” y las “servidumbres forzosas” para tendidos e instalaciones de redes de telecomunicaciones no requieren de permisos de los afectados según la L.G.T siempre que no hayan alternativas técnicas para el trazado de las mismas.
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2014-4950
https://avancedigital.mineco.gob.es/urbanismo-despliegue-redes/Paginas/derechos-paso.aspx
Buenas tardes:
El boletín no puede estar cerrado porque nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Por otro lado, ahí no hay ninguna servidumbre por la que puedan instalar una CTO ni yo he firmado tal cosa. Solicito que la vuelvan a abrir, por favor.
Espero respuesta. Saludos
Hola terssi.
Comprobamos que el boletín está cerrado, nos indican los técnicos que no procede quitar las CTO se han de quedar por servidumbre.
Un saludo.
Angela.
Buenos días:
Gracias por la gestión. No me tienen que dar ninguna solución. Lo que tienen que hacer es retirar la CTO de mi fachada sí o sí.
Les ha faltado pasarme por privado el número de gestión y todo lo que consta en ella, por si hubiese algún error en los datos.
Y en el siguiente mensaje de las 11:02 horas del 19-10-2021 sólo me sale una S.
Espero respuesta. Saludos
Buenos días terssi
Hemos solicitado una agilización de tu consulta, para que el técnico de planta externa pueda contactar contigo y te den una solución a la consulta realizada. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
Hola terssi
Comprobamos el estado del boletín y nos consta correcto.
Por nuestra parte nos mantenemos a la espera de que los técnicos de planta externa contacten con vsotros.
Un saludo.
Luis.
Buenas tardes:
Siguen sin ponerse en contacto conmigo. Por favor, agilicen la gestión de la retirada.
Gracias y saludos
Buenos días terssi
Te confirmamos que el aviso está en manos del departamento de planta externa de la zona y esperamos que lo puedan gestionar lo antes posible. Les hemos pasado nota con toda la información para que se pongan en contacto contigo y lo gestionen. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Nacho.
Buenas tardes:
Como les dije, nadie se puso en contacto conmigo y todavía NO LO HAN HECHO. Si en el boletín previo se lo indicaron, es totalmente falso.
Por favor, solicito que insistan y que retiren cuanto antes la CTO.
Gracias y saludos
Buenas tardes terssi,
Te pedimos disculpas por que no se haya llevado a cabo aún tu solicitud y las molestias causadas. Comprobamos en el boletín previo nos indicaban el contacto contigo para informarte sobre los procesos. Al confirmarnos que no es así, hemos procedido a generar un boletín nuevo (haciendo referencia a la información previa).
Te hemos enviado la referencia del mismo y los datos de contacto por mensaja privado.
En él hemos solicitado que tomen contacto personal cuanto antes para informarte sobre la gestión y sus avances a la linea de contacto
Esperamos que se tramite con rapidéz, se comunicarán contigo para el seguimiento.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas tardes:
A día de hoy, no hemos recibido comunicación en el número de teléfono proporcionado.
Esperamos respuesta.
Hola terssi
Hemos recibido los datos de forma correcta. Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.
Buenas tardes de nuevo:
Le he enviado como mensaje privado el único teléfono de contacto al que tienen que dirigirse (que ya les proporcioné en el pasado).
Gracias y saludos.
Buenas tardes:
Efectivamente: nadie se ha puesto en contacto conmigo en el teléfono de contacto que les suministré.
Saludos
Hola terssi
¿Aun no han contactado los técnicos de la zona para informar sobre la situación, por favor?
Un saludo.
Nieves
Buenas tardes: después de varios meses, seguimos esperando la retirada de la CTO.
Quedo pendiente de respuesta. Gracias y saludos.
Discúlpanos por las molestias ocasionadas y la demora en la ejecución del proceso. Hemos revisado el boletín generado con los técnicos de planta externa de la zona y la ultima información proporcionada por su parte fue la remitida en nuestro ultimo contacto. Por lo que para que podamos darle mayor celeridad al proceso, hemos generado un boletín nuevo haciendo referencia a las gestiones previas. Te hemos enviado la referencia por mensaje privado mas seguro.
En el, que hemos solicitado a dichos técnicos que agilicen el contacto personal en los números móviles que ya nos habías proporcionado para informarte sobre los avances en esa gestión.
Sentimos los inconvenientes causados y esperamos que dicha agilización surta efecto para que esté realizado a la mayor brevedad. Contactaran personalmente contigo cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo y felices fiestas
Irene
Buenas tardes: solicito información sobre la retirada de la CTO. Hace muchos días me dijeron que la iban a retirar pero ahí sigue. Quedo pendiente de respuesta. Gracias y un saludo.
Buenas tardes terssi
Estamos comprobando tu incidencia sigue abierta, lo antes posible realizaran la retirada de la caja de conexiones. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
Buenas tardes:
Efectivamente se puso en contacto conmigo un empleado de una empresa colaboradora de Movistar, de la cual no tengo el nombre así que les pido por favor si pueden proporciónenmelo. Por otro lado, hace ya 2 semanas de eso y no se han vuelto a poner en contacto conmigo.
Aceleren por favor la retirada, pues llevamos con este tema varios meses. Muchas gracias por la información.
¡Saludos!
