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Arturgt
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04-06-2023

Retirada de linea telefónica en desuso

Soy el propietario de una casa por la cual pasa una linea telefónica que ya no esta en uso. Hace unos 3 años se instalo la fibra por la calle y todo pasa por ahi (me lo ha confirmado el ayuntamiento). No obstante, presentamos una solicitud formal hace ya muuucho tiempo por escrito y no ha habido respuesta alguna. Ademas no me consta servidumbre alguna, con lo cual tengo entendido que podría retirarlo yo mismo, pues esta en una propiedad privada sin permiso.

Solicito que retiren la linea lo antes posible, muchas gracias

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-11-2023

    Buenos días Arturgt ,

     

    El número de referencia de la incidencia es: PET23110853064. Con el podrás además de tener un justificante de la petición, realizar un seguimiento de la misma.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-11-2023

    Buenos días Arturgt,

     

    Comprendemos el malestar por esta situación. hemos vuelto a pasar nota a los técnicos de planta externa de la zona para que atiendan, cuanto antes, la solicitud. Son ellos quienes se pondrán en contacto contigo para poderte informar. A continuación, a través de mensaje privado,  te facilito el número de gestión para que dispongas de constancia del mismo.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Avatar de Arturgt
    Arturgt
    Más integrado que la RDSI
    14-11-2023

    Hola de nuevo,

     

    Aquí seguimos con el poste en medio del jardín…

    a dia de hoy el tendido se puede tocar sin problemas con las manos a pie plano desde el jardín, esto va a acabar mal, y no sera que no se ha avisado

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-06-2023

    Hola Arturgt 

     

    Hemos recibido tus datos correctamente. Hemos abierto un boletín a los técnicos de planta externa de la zona, para que lo puedan gestionar en la mayor brevedad posible. Son ellos quienes realizarán el seguimiento y contactarán contigo. Te enviamos por privado el código asociado a la gestión. 

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-06-2023

    Hola Arturgt, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 

     

    - Teléfono y persona de contacto

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Un saludo. 

     

    Ruth.