Buenos días. Este es el número de petición. Pero me aparece como cerrada. Pero no se la resolución del expediente.PET24*********.
ya realice la solicitud por medio que me indicas. Así que debido a la urgencia de la retirada me he puesto en contacto por este medio a ver si alguien me da la solución. Gracias.
NOTA: editado por contener datos privados.
Hola Jcpuerto
Realizando un seguimiento a tu caso, nos consta que han cerrado la solicitud que nos indicaste pero es debido a que ya existe una reclamación anterior con esta petición, la cual aún se encuentra en vías de resolución por parte de los técnicos de planta externa. Por nuestra parte dejaremos reporte para que agilicen estos trabajos y por mensaje privado te indicamos el código de referencia para que puedas gestionarlo y conozcas el estado en el que se encuentra. Lamentamos la tardanza de estos trabajos y esperamos se ejecuten lo más pronto posible.
Un saludo.
Jonathan C.
