Foro
Hola Luisfernandorodri
Agradecemos la información proporcionada y lamentamos el inconveniente que estás experimentando. Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra cerrado. Los técnicos de planta externa lo han revisado e indican que los elementos son ajenos a Planta Externa, por lo cual es improcedente. No podemos retirar cableado con servicio de otras operadoras, debe informarlo a quien corresponda.
Recuerda que tienes habilitada en todo momento la página web Petter, anteriormente mencionada, para cualquier comunicación e información y donde podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos. Si no estás de acuerdo, puedes volver a generar un nuevo reporte para comprobarlo.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un Saludo, Alexander.