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Sergio Carretero Conejo
Más integrado que la RDSI
23-04-2025

Retirar caja de teléfono antigua

Buenas,

estamos reformando la fachada de nuestro bajo y hay una caja de teléfono muy antigua y con peligro de desprendimiento.

Querría saber qué hay que hacer para que vengan a retirarla.

Un saludo.

4 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-04-2025

    Hola Sergio Carretero Conejo 

     

    Entendemos, recuerda que puedes hacer seguimiento a tu gestión a través de la pagina web con el código que te proporcionaron. Los técnicos de planta externa se contactaran contigo al móvil que registraste de  contacto según la cola de trabajo que tengan los técnicos,

    allí también vas a poder añadir fotos y comentarios.

     

    Un saludo. Liney V.

  • Avatar de Sergio Carretero Conejo
    Sergio Carretero Conejo
    Más integrado que la RDSI
    25-04-2025

    Buenas,

    abrí el enlace y mandé la solicitud. Está pone que está pendiente.

    Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-04-2025

    Hola Sergio Carretero Conejo 

     

    No hemos recibido mas noticias tuyas, indícanos por favor si pudiste abrir el PETTER o si tienes algún problema con la gestión.

     

    Estaremos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo. Liney V.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-04-2025

    Hola, Sergio Carretero Conejo 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

     

    Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.

    Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir.

     

    Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.

     

    Un saludo, Juan C.