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Hola Elchanogg
Somos conscientes de las molestias que esta situación te está ocasionando. Informarte que no hay ningún plazo para estas solicitudes de planta externa. Si aparece pendiente, está en manos del departamento encargado de la zona para poder realizar la solicitud. En el caso que no se pongan en contacto contigo tienes la posibilidad de reclamar tu incidencia por medio de la pagina.
Para revisar el estado del boletín y reclamarlo de ser necesario, puedes acceder a la Web pública Petter, con las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión, Aquí te dejo una guía de como puedes ver el estado de tu incidencia.
Un saludo.
Dayana.
He reclamado como me habeis dicho y nada,tengo también cableado de Orange y han venido en 2 dias ,mientras ustedes solo dais vueltas al asunto desde diciembre y nadie ayuda.
He puesto no se cuantas reclamaciones en Peter y ni caso.
Tampoco esperaba mucho de Telefonica pero estos niveles de tanto pasotismo,es penoso.