Foro
Hola @maed1984
Te pedimos disculpas por el problema que sigues presentando, consultando sobre tu caso vemos que actualmente se encuentra en manos de los técnicos el darte una solución, espera a que te informen lo mas pronto posible sobre ello, como te indicamos anteriormente con el código de referencia puedes ir consultando el estado del reporte y así puedas estar al tanto de los avances que puedan surgir, esperamos puedas tener una respuesta con prontitud.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!.
Un saludo, Kevin.
Buenos días,
Después de años insistiendo y sin soluciones voy a interponer una reclamación para que retiréis la caja y los daños ocasionados.
Gracias,
- Comercial-movistar21-09-2025Moderador Global Comercial
Hola @maed1984
Lamentamos el malestar generado con esta situación y la decisión tomada. Nosotros desde la comunidad Movistar en lo que podamos ayudarte o informarte, estamos por aquí.
Saludos.