Hola tonimunoz
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En casos como este, cualquier gestión relacionada con el cableado ya sea su retirada, reubicación o verificación de uso debe solicitarse a través de la plataforma Petter. Es el canal oficial para este tipo de trámites, y desde allí se coordina todo con el equipo técnico correspondiente.
Una vez registrada la solicitud, serán los operarios quienes se pondrán en contacto contigo, ya sea por teléfono o correo electrónico, para darte los detalles sobre el procedimiento, resolver dudas y explicarte los pasos a seguir según el caso. Entendemos que el mensaje sobre el estudio y presupuesto puede generar dudas, pero es parte del proceso estándar para evaluar técnicamente la situación en cada domicilio.
Si decides continuar, te recomendamos completar la solicitud en Petter para que el equipo pueda valorar tu caso y darte una respuesta más concreta.
Un saludo.
Randy