Hola YEREGUI
En primer lugar, te pedimos de nuevo disculpas por todas las molestias ocasionadas. Mencionar que las líneas tecnología radio principalmente dependen de la cobertura de red de la zona. Es un servicio en una red compartida , por lo que el ancho de banda disponible por cada usuario puede cambiar según la demanda de usuarios conectados en la misma estación base.
Debemos tener en cuenta factores como: sobrecargas de usuarios, distancia a las estaciones base, factores ambientales, interferencias, frecuencia de la red, etc... En función de cada caso, el técnico valora si la incidencia se debe a algún fallo de equipo, conexión o es por la situación de cobertura de la zona.
Trabajamos para que nuestra red de cobertura sea cada vez más amplia y este actualizada a las ultimas tecnologías, por lo que intentaremos en un futuro mejorar la señal de la zona indicada.
Un saludo. Mª Jesús.