Router antiguo
He intentado contactar con ayuda tecnica por whatsapp pero me han dejado esperando en dos oportunidades, mi router actuarl tiene problemas con el botón de encendido a parte que ya es una version anti...
Foro
Hola
En primer lugar gracias por el interes en solucionar la incidencia, pido disculpas por el tiempo de respuesta, he tenido problemas con el inicio de sesión, los datos han sido enviados y se ha generado la entrega de mi router nuevo, aunque con dificultades porque a pesar de estar en casa en dos oportunidades manifiestan que no se ha podido entregar por no haber nadie, cosa que es imposible en los días y horas descritos, si el problema persiste quisiera saber si puedo optar por retirarlo en tienda. Nuevamente gracias por la atencion prestada
Hola Joseabc5
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John
Hola John y gracias por escribir este fin de semana ha ido el tecnico y ha cambiado el router antugyuo (defectuoso) por el modelo nuevo muchas gracias por tu atención
Hola Joseabc5
No hemos vuelto a tener noticias tuyas. Verificamos que tu servicio funciona correctamente, por lo que te pedimos marcar la respuesta como “Marcar como solución” en el hilo.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alejandra.
Hola Joseabc5
Hemos recibido la confirmación del equipo técnico de que la incidencia ha sido resuelta y que tu servicio está funcionando correctamente. Agradecemos tu colaboración y, si todo está en orden, te pedimos que marques esta respuesta como "Marcar como solución" en el hilo. Esto nos permite cerrar tu caso formalmente y, al mismo tiempo, ayuda a otros usuarios que puedan tener el mismo problema a encontrar una solución de manera más rápida y sencilla.
Un saludo, Alejandra.
