Ya me contesto solo. nos han habilitado el telefono y los portatiles y moviles se han quedado sin internet, conectado pero sin acceso a internet, vuelta a resetear el router, vaya tela con el router.
Buenas PepeSe
Teniendo en cuenta que Movistar solo comercializa 600Mbps, entenderás la poca validez de dicho test si dices que tienes 850Mbps, usa otro a ver.
Respecto al que pone 95Mbps, si es habitual, es un problema de que dicho dispositivo está rtrabajando en FastEthernet no en GigaEthernet, posiblemente problema de ese equipo con el cable que tiene o un adaptador que no es GigaEthernet.
Respecto a problemas de conexión, asegúrate al 100% que todos los dispositivos del tipo Switch/AP/Repetidor y otros que tengas en tu red, TODOS soportan y tienen habilitado IGMP Snooping, o pueden saturar la red en cualquier momento y dejarla KO
Gracias por contestarme, me doy cuenta que tengo un problema que no se detectar.
Esas dos mediciones que te refieres están hechas desde el mismo pc en las mismas condiciones, solo diferente día.
Mi red es la siguiente; Router sale un cable a un switch (creo que se llama así) de 4 puertos, en él tengo la TV para cuando conecto alguna plataforma Amazon, o Netflix y una raspberry con Home Assistant (4 luce y 4 termómetros), desde ahí hice con cable a apartito ese las dos mediciones.
Ayer al levantarnos ningún móvil se podía conectar y toda la domótica con wifi tampoco (Gateway de Xiaomi, luces, plafón, etc..) reseteo de fabrica y todo bien. Eso después de todo la mañana dándole vueltas sin resultado.
Hoy a las 7:00 me he levantado y he apagado el router y desconectado de la corriente más de 5 minutos.
Lo he encendido y he cambiado nombre de la wifi (aún estaba de fabrica)
Se ha conectado la domótica y el portátil y he hecho unas mediciones (portátil esta a unos tres metros, misma habitación)
La raspberry me presenta esta grafica
Y desde el portátil con wifi 2,4 las siguientes:
Esta claro que tengo un problema
Si conecto el portátil al router directamente con cable las mediciones son correctas sobre 500 a 600
No se si alguien me podrá aconsejar algo para solucionarlo solo llevo 6 días con este router y ya me he arrepentido del cambio, la portabilidad de los móviles no se ha hecho aún, imaginad que poco tiempo llevo y cuantos problemas da.
Hola PepeSe.
Por lo que nos comentas, parece ser que tras todas las indicaciones y asesoramiento de Theliel (al cual agradecemos su gran aportación) no te ha permitido que te funcionase al tratarse algo de tu nuevo router. Esperamos que tu compañia te lo pueda solucionar lo antes posible.
Por nuestras parte, vamos a proceder a cerrar este hilo, te agradecemos tu participación en Comunidad Movistar y quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o consulta futura.
Un saludo.
Carmen
Ya me contesto solo. nos han habilitado el telefono y los portatiles y moviles se han quedado sin internet, conectado pero sin acceso a internet, vuelta a resetear el router, vaya tela con el router.
Voy a ver si me explico:
Tengo el router y un cable de red (unos 10 metros, sube al techo bordea el salón y baja donde está la tv) con un swicht. En este swicht de 4 puertos (creo que es tonto) tengo conectada la TV (no tengo contratado nada de tv) para cuando conecto nexflit o amazon prime y tengo conectada la raspberry y esporádicamente conecto un portátil para hacer alguna prueba de velocidad.
Con esta configuración la raspberry me marca en un sensor sobre 90 Mbits
He quitado el swicht y conectado el cable a la raspberry directamente, sigue dando sobre 90 Mbits
Cuando me instalaron el router en ese sitio daba sobre 300 mbits y a los dos días bajonazo.
He conectado al router un cable de red de 1,5 metros y ahí me da sobre 300 Mbits
Los móviles no se han vuelto a desconectar.
Solo he puesto una IP fija.
Por todo esto creo que el problema es el cable y el router que es de mírame y no me toques.
Pido disculpas por mis torpezas y agradezco la paciencia y los consejos.
Hoy me cambian el teléfono fijo y mañana los móviles, y ya estoy buscando donde poder migrar (aunque sé que Más vale malo conocido que bueno por conocer)
Buenas PepeSe
Tienes TV de Movistar? En caso afirmativo, donde está conectado el Deco?
Otra cuestión, la medición de la Rasp de 93-94Mbps es correcta imagino que el puerto Ethernet que posee es FastEthernet y no GigaEthernet, con lo que no va a darte más. En el caso que realmente los puertos fuesen GigaEthernet, o es el cable de la Rasp, o un fallo de configuración de este.
Respecto a WIFI, la velocidad es totalmente indiferente, WIFI puede ir enormemente bien o enormemente mal, depende de infinidad de factores, al margen totalmente de la tecnología WIFI que se use. El HGU en teoría te podría dar 600Mbps por WIFI si tuvieses adaptadores WIFI capaces en los equipos, y siempre y cuando las condiciones fuesen adecuadas.
Respecto a los problemas generalizados, posiblemente sean debidos al Switch y al tráfico Multicast, o una mala configuración de este. Imagino que por desgracia será un Switch "tonto", no gestionable. En el mejor de los casos tiene soporte IGMP Snooping aunque no pueda configurarse, no podemos fiarnos nunca de un Switch que no puedan cambiarse aunque sean 3-4 parámetros. Para un uso doméstico incluso recomiendo los "smart", que nos permiten modificar aunque sean eso, 3-4 cosas. Movistar usa tráfico Multicast, y no gestionarlo correctamente te puede causar en un momento un colapso de la red
