Foro

Avatar de jeremco
jeremco
Yo probé el VDSL
16-07-2021
Resuelto

Router HGU se bloquea

Buenas tardes, tengo este problema desde que se contrató la fibra, cuando conecto algún equipo en el switch del router HGU Askey y genero mucho tráfico con este, digamos 500 megas de subida y bajada ...
  • Avatar de jeremco
    jeremco
    19-07-2021

    Me han cambiado el router y en principio funciona bien, doy la averia por solucionada provisionalmente.

     

    Muchas gracias.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-07-2021

Buenas tardes jeremco

 

Lamentamos mucho todas las molestias ocasionadas. Hemos abierto un boletín de averia para que se revise el equipo y poder solventar el fallo que estas teniendo. En la mayor brevedad posible el técnico se pondrá en contacto contigo. 

 

Un saludo.

 

Miriam

Avatar de jeremco
jeremco
Yo probé el VDSL
19-07-2021

Me han cambiado el router y en principio funciona bien, doy la averia por solucionada provisionalmente.

 

Muchas gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-07-2021

    Buenas tardes jeremco

     

    Nos alegramos de que con el cambio de equipo haya quedado resuelto. ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta? 

     

    Un saludo.

     

    Miriam