Gracias DavidFerMar
Efectivamente, he recibido el router smart wifi. Antes no tenía ningún servicio contratado. He probado como 5 o 6 veces el reset de fábrica y sigue igual.
Hola Velah
Agradecemos a DavidFerMar su colaboración. En todo caso si tras reset eléctrico y de fábrica sigue igual y no habiendo como no hay ninguna incidencia en la central, vamos a notificar una avería al respecto de la situación para que un técnico de la zona se ponga en contacto contigo de cara a corregirla. Por privado te facilitamos la referencia de la avería.
Un saludo,
Fernando.
