router no coge 5g

Hola alanto 
  

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.  

Realiza las siguientes pruebas;  

- Comprobar que todos los cables estén bien conectados y en buen estado. 

- Reiniciar de fabrica el equipo. Recuerda que al realizar dicha acción se borra toda la configuración personalizada y queda la de fabrica o por defecto del equipo.
  

Si continúa el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 
  

- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF. 

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario 

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico) 

 
Quedamos atentos a tu respuesta. 

Un saludo. 

John.