Router no enciende

Hola CarlosCP1971

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.

Un saludo.

Fernando.

Ya está solucionado, me cambiaron el router y todo ok.

No se llevaron el router averiado pese a que indicaron que el repartidor que me traía el nuevo se llevaba el averiado ¿Qué debo hacer con el?

Hola CarlosCP1971

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

Si está todo correcto y más adelante, tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo. Mª Jesús. 

Hola CarlosCP1971.

¿Podrías confirmarnos si has recibido el nuevo router HGU en tu domicilio y si lo hasa conectado, por favor? Esperamos tu respuesta. 

Un saludo.

Angela.

Hola CarlosCP1971

 Gracias por la información. Estoy comprobando en tu línea tienes abierta una consulta para cambio de equipo, te van a realizar el envió de un router HGU. Se pondrán en contacto lo antes posible, para realizar la entrega del equipo. Lamento las molestias ocasionadas  

Un saludo 

Silvia 

No, no enciende el router ni cambiándolo a otro enchufe ni cambiando el cargador, entiendo que el router esta averiado. He solicitado el cambio y en principio me han dicho que ya esta gestionado el envío del nuevo router. ¿Podeis confirmarme si es así y si llegara a lo largo del día de hoy? Urge pues teletrabajo. Gracias.

Buenos días CarlosCP1971

Hemos recibido tus datos de forma correcta. Si eres tan amable, realizar un reset en tu router. En la parte trasera de tu router, tienes un agujero que te  indica reset, inserta un objeto punzante ( aguja, clip...) durante 15-20 segundos , el equipo se reiniciará . ¿Comprueba si se enciende tu router, por favor?

Quedamos a la espera, para saber el resultado de tu prueba

Un saludo 

Silvia 

Buenos días @CarlosCP1971

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