Me han cambiado el router hace poco y desde entonces,a pesar de que pone en el smart tv que el wifi está conectado,no puedo ver canales como netflix,amazón prime.....cuando antes con el otro router no teníamos problema.
Podeís decirme si conoceis el problema,y sobre todo la solución.
Smart tv LG
Gracias
Buenos días
En principio lo demás va bien.
Solo tenemos problemas al intentar entrar en netflix,o amazon,se quedan colgadas,diciendo que no hay comexión.,aunque a veces se ponen a funcionar
Ya hemos intentado varias cosas.
Apagar router,resetearlo.
Borrar red en la tv y volver a conectarla.
Resetear tele.
Pero nada.
Puedo hacer algo más ?
Gracias
Buenas noches goldra
Comprobamos por gestiones anteriores nos consta la linea, 9xxxxx44, ¿Es correcta? Si es así, indícanos si te ocurre únicamente en la tv o si ocurre en otros equipos. Si es posible elimina la red en la tv e intenta conectar nuevamente, ¿Por cable te conecta?. Quedamos a la espera.
Un saludo.
Miriam
