No se ven las imágenes.
el router es el Mitrastar HGU.
y el firmware actual es el ES_g7.4_100VNJ0b65
Hola Abnaxus
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Os envié un mensage el mismo día. No sé si no os ha llegado.
os vuelvo a enviar ahora otro.
Hola Abnaxus
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
Hola Abnaxus, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
Hola
estoy en el mismo caso que el compañero. mi router pierde la configuración del modo bridge al reiniciarlo. mi equipo es:
Nombre del equipo: MitraStar HGU
Modelo: GPT-2541GNAC
Serial Number: 84aa9ce7c253
Versión Hardware: tmp_hardware2.0
Versión Software: ES_g7.4_100VNJ0b65
Versión Firmware: ES_g7.4_100VNJ0b65
agradecería respuesta
aludos
Buenas tardes Ostrogodo
Te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos, muchas gracias.
En este tipo de configuraciones no damos soporte, al no ser las que están homologadas por Movistar para un correcto funcionamiento del servicio. No obstante, hemos revisado si había alguna actualización pendiente de Firmware del HGU que tienes, pero de momento no tenemos constancia. Esperamos que en futuras actualizaciones se pueda corregir este bug, como te han comentado, y que permita guardar la configuración.
Dejaremos el hilo abierto, en caso de que otros usuarios puedan aportar más información en base a sus conocimientos y/o experiencias.
Un saludo
Griselda
