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Marcelo Garcia1
Yo probé el VDSL
27-12-2023
Resuelto

ROUTER ROTO

Buenos días, mi nombre es Marcelo y soy cliente de Movistar desde hace ya años. Hace un tiempo el router cayó al suelo por accidente y se le rompieron las dos antenas. Yo hice un apaño casero como pu...
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    Técnico-Movistar
    28-12-2023

    Hola Marcelo Garcia1 

     

    Hemos notificado el fallo solicitando el cambio del router. Los técnicos encargados del caso se pondrán en contacto contigo lo antes posible para informarte. Lamentamos las molestias.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
27-12-2023

Buenos días Marcelo Garcia1,

 

Gracias por remitirnos tu consulta, por gestiones anteriores vemos que el número afectado finaliza en 09, ¿nos puedes confirmar si es el correcto, por favor?, de no ser así, facilítanos el número correcto, así como, un teléfono de contacto. 

 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible. 

 

Un saludo 

 

Victoria 

 

  • Avatar de Marcelo Garcia1
    Marcelo Garcia1
    Yo probé el VDSL
    27-12-2023

    Gracias Victoria, te he respondido por privado. Si, mi número es el terminado en 09.