Buenos días .
Tras cambiar el router de mi domicilio por el nuevo Smart Wifi 6 uno de mis dispositivos Home pod de Apple no ha podido conectarse a la red. Lo he probado de nuevo en otro router HGU y se conecta sin problemas por lo que veo claro que el problema es del Router Smart Wifi 6. ¿hay que realizar alguna configuración especial en el router para que funcione coorrectamente el Homepod?
Gracias
Hola isidro7
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Nicoll.
Hola isidro7
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si funciona el servicio? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Hola isidro7
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada , ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Ronal.
Hola isidro7
Prueba realizar la siguiente configuración en tu router, si el fallo persiste para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Gracias, un saludo. Andrés.
