Router WIFI 5 HGU obsoleto
Hola,
Soy cliente de Movistar desde hace muchos años y quería solicitar, si es posible, el cambio gratuito de mi actual router por el nuevo modelo con WiFi 6.
Actualmente sigo utilizando un HGU Askey con WiFi 5 que tengo desde aproximadamente 2016. Durante estos años he ido renovando prácticamente todos mis dispositivos —móvil, portátil, consola, etc.— y actualmente ya son compatibles con WiFi 6, por lo que el router se ha quedado un poco atrás y no me permite aprovechar esta tecnología.
Además, este modelo dispone únicamente de 6 antenas y, aunque en general funciona correctamente, en las habitaciones más alejadas del router la cobertura llega algo justa.
Teniendo en cuenta la antigüedad del equipo, los años que llevo como cliente y que actualmente tengo varios dispositivos compatibles con WiFi 6, agradecería si pudierais tramitarme el cambio al nuevo router WiFi 6 sin coste.
Si necesitáis comprobar mi línea o cualquier otro dato, puedo facilitaros mis datos personales y de cliente por mensaje privado.
Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.
Un saludo.
