ROUTER WIFI 6
Tengo el Router Wifi 6 y no consigo que el portátil reconozca la red, no aparece en ninguna búsqueda.
Foro
Buenas tardes
No se como mirar las especificaciones de mi ordenador.
Gracias
Susana
Hola spetri2025
Gracias por tu mensaje. Para ayudarte a saber si tu portátil puede conectarse a la red WiFi 6 del nuevo router, necesitamos conocer un poco más sobre tu equipo. No te preocupes, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Cómo ver el modelo de tu portátil (Windows):
- Pulsa al mismo tiempo las teclas Windows (la que tiene el logo) y R.
- En la ventanita que aparece, escribe: msinfo32 y pulsa Aceptar.
- Se abrirá una pantalla con información del equipo. Busca donde diga “Modelo del sistema” o algo similar.
- Anota ese nombre o haz una foto de la pantalla.
Con este dato, puedes buscar en internet si ese modelo es compatible con WiFi 6 (también llamado 802.11ax). Si lo prefieres, puedes enviarnos el modelo y nosotros lo miramos por ti.
Además, si no consigues ver la red WiFi del router, te recomendamos hacer lo siguiente:
- Accede al router desde un navegador escribiendo: http://192.168.1.1
- Introduce la contraseña que aparece en la pegatina del router (normalmente debajo).
- Busca la opción que dice WiFi Plus o Configuración WiFi.
- Desactiva la opción que dice SSID Único o Red combinada.
- Guarda los cambios.
Esto hará que el router muestre dos redes distintas. Intenta conectar tu portátil a la que termina en 2.4G o 5G, que suelen ser más compatibles.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alejandra.
