ROUTER WIFI 6
Tengo el Router Wifi 6 y no consigo que el portátil reconozca la red, no aparece en ninguna búsqueda.
Foro
Hola Alejandra,
Muchas gracias por tu ayuda. El modelo es Lenovo 4236Q23.
Ya separe las redes por indicación de un compañero tuyo y cambie algún parámetro. Puedes verlo en este mismo foro.
El antiguo Router ¿tenía esas redes 2.4G y 5G?, porque el portátil se conectaba al WiFi sin problema.
Muchas gracias
Susana
Hola spetri2025
Gracias por toda la información proporcionada. Hemos comprobado que no hay incidencias en la red de Movistar, por lo que el servicio está funcionando correctamente. En cuanto a tu consulta, es muy probable que el router anterior también emitiera redes en 2.4 GHz y 5 GHz, aunque quizás lo hiciera de forma separada o con una configuración más compatible con tu portátil. Dado que ya has separado las bandas y otros dispositivos se conectan correctamente, todo apunta a una posible limitación de compatibilidad del portátil con la red WiFi 6. El modelo que nos has facilitado, Lenovo 4236Q23, parece corresponder a una gama que podría no incluir soporte para WiFi 6 (802.11ax), por lo que lo más recomendable sería seguir utilizando la red 2.4G o 5G que has configurado manualmente.
Además, como el portátil se conecta correctamente por cable Ethernet, sería conveniente que un centro técnico revise la tarjeta de red inalámbrica del equipo. Podrán verificar si está funcionando correctamente, si requiere una actualización de drivers o si presenta alguna limitación de hardware que impida detectar redes WiFi más recientes.
Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Aceptar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares.
Un saludo, Jesús.
