Hola Kalidel76
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por las dificultades de cobertura WiFi que estás experimentando en las habitaciones más alejadas de tu domicilio. Agradecemos que nos hayas trasladado tu consulta sobre la sustitución de tu router wifi 6, teniendo en cuenta la información que nos facilitas nos ha permitido analizar tu caso de la forma más adecuada.
Tras la revisión realizada, te confirmamos que ya hemos gestionado el envío de un nuevo router, con el objetivo de mejorar la cobertura y estabilidad de la red inalámbrica en tu domicilio. Con este cambio, esperamos que se solucionen los cortes de conexión WiFi que venías experimentando. Asimismo, te hemos enviado un mensaje por privado con toda la información detallada relacionada sobre el envío del router, para que puedas consultarla cuando lo necesites.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o para confirmar que el servicio funciona correctamente una vez instalado el nuevo equipo.
Un saludo, Alejandra.