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Una luz de alarma significa que el Router no sincroniza por que no llega luz (corte) o no llega la suficiente luz (baja potencia) o por exceso de luz (alta potencia o potencia de saturación) aunque esos parametros son variables y el Router muchas veces los corrige. Seguramente sea un problema en la acometida, divisores, latiguillos, CTO etc, o en la OLT o un corte en la fibra interior, mala fusión, conector mal conectado o dañado, más raro por lo que antes de ir a tu domicilio deberían revisarlo en el exterior. En algunos casos es fallo del propio Router es decir una avería en el mismo.
Saludos.
he dado de alta otra compañía que no use fibra movistar, desde 5 dias sin internet y sin respuestas , me olvido de movistar, dare de baja tambien la swgubda residencia y las lineas de empresa y los 5 moviles. adios aqui no voy a volver