SANCHINARRO AUN SIN FIBRA
Buenas, son las 6:03 pm y aun no tenemos servicio fibra (ni internet ni tv)
Por favor si pueden indicar que esta sucediendo y que prevision tienen ?
Gracias
Foro
12 Replies
Replies have been turned off for this discussion
Hola advb84
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo, Alejandra.
Hola advb84
No hemos vuelto a tener más respuestas de tu parte, te recordamos que requerimos de los anteriores datos solicitados con el fin de proceder con las revisiones pertinentes en tu línea y determinar el estado de la incidencia. Te agradecemos que nos aportes dichos datos para validar si la incidencia continúa o se mantiene en vías de reparación. En caso de haberse solucionado, por favor, háznoslo saber para darle un cierre adecuado a tu caso.
Por otro lado, en cuanto a los aportes realizados por Sys1811es. Te informamos, que ya hemos dado debida contestación a tu consulta en el hilo donde reportaste tu incidencia inicialmente. Te invitamos amablemente a que revises nuestro mensaje y cualquier duda o inquietud con respecto a tu servicio, no la haces saber en dicho hilo. Para acceder al hilo donde se está tratando tu caso, puedes pinchar aquí.
Gracias por vuestra colaboración.
Un saludo, Emanuel.
Hola advb84
No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.
Un saludo, Alejandra.
Buenas tardes podrian facilitar alguna informacion de cuando se solucionara la averia???
La suspension del servicio se mantiene a la 17:31 del dia 22
Nada agua todo sigue caido, estan mandando mensajes de que esta solucionado porque internamente si mantienen los casos abiertos durante un numero determinado de tiempo, internamente determinadas areas son son penalizadas por mantener incidencias abiertas
Buenas. Me llego un mensaje a la 1.38 pm indicando que se ha solucionado el caso, pero no estoy en casa y no puedo probar..
Alguien puede informar que este por la zona de sanchinarro afectada y que efectivamente ya tenga servicio?
Gracias !!
son las 13:01 seguimos sin datos y peor aun sin que nadie informe
11:11 del dia 22, seguimos sin informacion
09:12 del dia 22-1-26, el servicio sigue caido, ninguna noticia por parte de Movistar+
