leonfeo Te hemos enviado un mensaje por privado sobre tu pedido. Cuando puedas lo revisas.
Hola leonfeo
Agradecemos la información brindada sobre el equipo y su mal funcionamiento. Te informamos que ya hay una incidencia por el equipo y que se encuentra actualmente en proceso de reparto por parte de la empresa de mensajería Zeleris. Te recomendamos estar atento al móvil, ya que es fundamental para cualquier novedad relacionada con tu gestión. Desde nuestro lado, continuamos realizando seguimiento al envío para asegurar que la entrega se complete correctamente.
Quedamos atentos a tu confirmación una vez hayas recibido el equipo.
Un Saludo, Alexander.
La empresa Zeleris establecio una entrega para el dia 10,
El repartidor de la empresa ha estado en mi domicilio, de hecho llamo al video portero para que le abriera el portal a las 16 horas aproximadamente pero no subió a la vivienda a entregar el paquete y me quede esperando.
Me extraño que no subiera como ha hecho otras veces.
Luego recibo un SMS y me da como incidencia, mandan el SMS a las 19.15 me dice que está Pendiente en Plataforma
He llamado al telefono de Atención al Cliente y me han dicho que me ponga en contacto con el Remitente.
Eso estoy haciendo porque supongo que tendrán que dar una nueva orden de entrega. Digo yo.
Espero que lo solucionen.- Como comentario adicional y sin animo de ofender decirles que Zeleris en Málaga funciona fatal. Prueba de ello es que han estado en el bloque y no han encontrado la vivienda y hay solamente 2 viviendas por bloque, a quien mandan a repartir.?
Un saludo,
Juan
leonfeo Te hemos enviado un mensaje por privado sobre tu pedido. Cuando puedas lo revisas.
