Hola Soraya:
Si, he llamado al 1002 para intentar acelerar un poco más el proceso ya qué no es mi lugar de residencia habitual, solo voy a estar esta semana y esto es un sistema que se gobierna de manera remota desde el exterior.
No, no he tocado absolutamente nada, el router se encuentra subido en una torre tipo televisión para poder tener cobertura ya que efectivamente en esta zona estamos bastante abandonados desgraciadamente en cuanto a cobertura o posibilidad de poner fibra se refiere, por cierto, el técnico debe percatarse de esto ya que no dispongo de medios para acceder en este momento a la torreta.
El sistema lleva fallando meses, se conectaba con excelente señal y al de un tiempo indeterminado, se desconectaba y normalmente no reconectaba, cosa que debería hacer, cada vez que desconectabas y conectabas la señal era excelente pero no aguantaba, esto pasaba normalmente durante el dia, al atardecer ya no había problema hasta la mañana siguiente.
Siempre daba fallo de sim, pero al reconectar parecía que se solucionaba por unos minutos.
Desconozco si pueda ser un problema de propagación, quizá algún tengo técnico experto en el trato de las frecuencias del 4G pueda saber si esto es posible.
Cualquier pregunta estoy a su disposición, por favor, os ruego que pueda venir un técnico cualificado con indumentaria adecuada para poder cambiar la SIM o el router de la torreta, no siendo así sera imposible cualquier modificación.
Gracias