Foro
No es de ayuda
- Técnico-Movistar27-03-2026Responsable Técnico
Hola Atreyu79
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Yaneth.
- Técnico-Movistar23-03-2026Responsable Técnico
Hola Atreyu79
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Por otra parte, si consideras que tu consulta ha sido resuelta, puedes dar por finalizado este hilo. Para cerrarlo, haz clic en el botón “Marcar como solución” del mensaje en el que te hemos brindado la asesoría.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar21-03-2026Responsable Técnico
Hola Atreyu79
Gracias por la información suministrada.
Teniendo en cuenta que la opción de activar la red “IoT” mediante el botón WPS del router no te está funcionando, te dejamos a continuación un paso a paso para que puedas habilitarla desde la configuración avanzada de tu router.
- Accedemos a http://192.168.1.1 y accedemos con la contraseña que encontramos en la parte inferior del router.

- Una vez dentro del router, pulsamos en Menú - Configuración Avanzada y aceptamos el mensaje de advertencia.

- En el menú de la parte izquierda, pulsamos en 2.4G
- A continuación, de las pestañas de la parte superior, pulsamos AP Setting

- Pulsamos en el número 4, que será la red de IOT

- Una vez pulsemos en la opción 4 nos saldra un despegable donde podremos modificar el nombre de la red, la clave de la red y activarla

En caso de que con estas comprobaciones no se te active la red IoT debes comunicarte directamente con tu proveedor de servicios para que te ayuden.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar20-03-2026Responsable Técnico
Hola Atreyu79
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te esta ocasionando.
Como nos indicas que nos se activa la red al pulsar el botón de WiFi/WPS pulsado durante 15 segundos en el router, para que podamos revisar el servicio, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la línea esta instalada (provincia, población, calle y n.º)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.