Buenos dias
Ayer, después de 9 días del problema y de varias visitas agendadas que no tuvieron lugar, vino un técnico y me hizo un apaño con jn aparato de antigua generacion (no entiendo porque no me pusieron el de nueva generacion) me arreglo el tema.
Ha sido una experiencia muy mala con el servicio de Movistar. Deberian revisar como funcionar para que el Cliente, que es el que mantiene la razon de existir de Movistar, quede satisfecho
Hola Jorcasgom
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
-Numero de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono y nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico)
Un saludo.
Sandy.
