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Adexe
Más integrado que la RDSI
19-05-2021
Resuelto

Servicios afectados Lanzarote

Buenos días,  Necesitaría saber dónde puedo obtener información sobre posible servicios afectados en Lanzarote, concretamente entre el Aeropuerto y Arrecife.  Gracias. Un saludo. 
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    20-05-2021

    Hola Adexe

     

    Confirmarte que hemos notificado ya tu petición a los técnicos de planta externa de la zona que se pondrán en contacto contigo para informarte. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.


    Un saludo.


    Fernando. 

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VictorAbeijónRomero
Más integrado que la RDSI
09-07-2024

Buenos días.

La incidencia por el parte de trabajo de uno de sus técnicos es una incidencia Externa, una incidencia por falta de bornes, por lo que pone en el parte de trabajo, que está sin solucionar, y si, afecta en general a todo Internet de la vivienda claro. Lo que no entiendo es como es posible ue esa avería lleve desde el jueves día 4 de julio sin solucionar. Nose si hay alguna forma de mandar a alguien para arreglarlo, o si nos van a tener sin Internet todo el mes.

Gracias 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-07-2024

Buenos días VictorAbeijónRomero 

 

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Un saludo. Silvia