Llevo 10 días con problemas de cortes en la señal de internet. Me han cambiado el router por el nuevo. Anoche el nuevo tambien dejó de funcionar. La solución de Movistar es enviar un técnico dentro de cuatro días.
Me parece lamentable el servicio técnico que ofrece Movistar.
Hola ale_willy
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, háznoslo saber.
Un saludo, Yeison.
Hola ale_willy
Sentimos los malestares que te ha ocasionado la falta del servicio, comprobamos que los técnicos han realizado unos trabajos de reparación sobre la incidencia que presentabas con el servicio de internet, ¿Nos podrías confirmar si actualmente te funciona el servicio?, en caso de no ser así háznoslo saber.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Yeison.
Hola ale_willy
Una disculpa por las molestias ocasionas por este fallo que está presentando.
Recuerda mantenerte atento a la línea móvil de contacto, ya que por ese medio el técnico se comunicará contigo y recibirás notificaciones sobre el estado de tu avería.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
David.
