Sin conexión a internet Wi-Fi
Hola,
No tengo internet a través del wifi. Se conectan los dispositivos a la señal que sí funciona con normalidad, pero no tienen conexión a internet.
A través del cable ethernet sí hay conexión a internet.
He desconectado el router y vuelto a conectar, tanto apagándolo como desconectando de la corriente, y no se soluciona.
Las luces del router están encendidas pero con menos intensidad que las del ethernet y el teléfono fijo.
¿Podéis ayudarme?
Hola soniamm2
Comprobamos que ya has sido asesorada por Antena-KAT, al que agradecemos sus aportaciones a la Comunidad Movistar. ¿La incidencia la tienes en el numero 95****397? Si es así compruebo que la linea esta funcionando actualmente de forma correcta, lo que te ha afectado al servicio ha sido una incidencia en la central de la zona. La incidencia ya esta solucionada por lo que el servicio se ha restablecido. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo.
María José
