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albmargu
Yo probé el VDSL
02-09-2023

Sin conexión en Vila-Real desde hace más de 2 días

Buenas tardes,   desde hace más de 2 días, el router no tiene conexión. No es problema de reiniciarlo y/o resetearlo porque hay un problema masivo en la zona. Lo que no entiendo es como una empresa...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-09-2023

Hola albmargu 

 

Estamos comprobando la línea 96XXXXX17, que disponemos de conversaciones anteriores y nos consta que tienes un boletín de incidencia abierto. Lo hemos reclamado para que lo agilicen y lo solucionen lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.

 

Un saludo.

 

Nacho.

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albmargu
Yo probé el VDSL
02-09-2023

Eres muy amable y tus compañeros también, pero no es normal estar tantas horas sin fibra. Ya casi he agotado los gigas del móvil para que mi hijo vea la TV y yo pueda trabajar.

 

Un saludo