Sí, tenía concertada la cita para el sábado. El técnico me avisó que llegaría tarde. Cuando llegó comprobó que no tenía línea y me explicó que mi nodo (no recuerdo si dijo nodo) está fallando y hay otros muchos fallando.
Hoy lunes tengo otra cita esta tarde. Espero que hayan arreglado mi nodo y pueda darme servicio.
Insisto, es inaceptable que una empresa serie deje a los clientes sin servicio y sin avisar tantos días.
Hola albmargu.
Comprendemos tu malestar. Comprobamos que el boletín de avería sigue abierto. Los técnicos están realizando los trabajos necesarios para que quede restablecido el servicio, tan pronto como sea posible. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la avería y los que contactarán contigo.
Un saludo.
Angela.
