SIN FIBRA (obvio también sin fijo ni TV)
Desde el miércoles llevo con fallos Primero empezó con el botón del mouse en parpadeo rojo el resto en azul vino un técnico, al llegar el, todo iba bien, me indica que algún dispositivo mío provo...
Foro
Hola whxisprz_
Queremos asegurarte que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.
Un saludo, Jesús.
Hola whxisprz_
Te ofrezco disculpas por las molestias ocasionadas, nuestros técnicos están trabajando en tu incidencia. Vemos que tenías 2 reportes, por lo cual se ha cerrado 1, pero el otro sigue estando abierto.
Le comunicaremos el estado de la avería una vez finalizadas las pruebas, puede ser por SMS o llamada para verificar si va el servicio, espera nuestra comunicación.
Agradecemos su paciencia y colaboración mientras trabajamos en la solución.
Un Saludo, Alexander.
