Buenas, llevamos dos días sin fibra, televisión y línea móvil, menos mal que nos encontramos en la frontera y podemos coger línea de Portugal.
Estoy harto de llamar y no soy capaz de hablar con una persona … la verdad que el servicio de atención al cliente deja bastante que desear …
El problema es que tampoco hay visos de que se resuelva y hay personas que lo necesitamos para trabajar….
Un saludo ….
Hola snow
Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Oscar.
Buenas, ya funciona. gracias
Hola snow
Seguimos a la espera de que nos puedas confirmar si el servicio se ha restablecido o si sigues presentando fallos con el funcionamiento.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola snow
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Con relación a tu consulta, te informamos que el fallo se debía a una incidencia general en la zona, la cual ya fue solucionada. Por favor, verifica si el servicio ya se ha restablecido.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Buenas, otro día más sin servicio … 4 móviles afectados, la línea de internet, la línea del fijo y la televisión con el paquete máximo y sin poder utilizarlo….
Hoy lunes las personas que tenemos que trabajar a ver cómo lo hacemos si me podéis explicar ….
Buenas, os he mandado todos los datos solicitados
Hola snow
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
