Hola de nuevo,
Por Twitter me acabáis de decir que la incidencia general ya está cerrada,. Pues bien, yo sigo sin servicio (y si ya he probado a reiniciar y resetear).
Tal como os he dicho por allí, si esto no me lo solucionáis en esta semana, me doy de baja. No puede ser que nos estéis mareando de esta manera y que por un lado digáis que es avería general, por otro que te mandamos un técnico, otra vez que es avería general y te cancelamos la cita... y el resumen es que sigue sin funcionar.
Hola LAUDM84
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, entendemos que esta incidencia ha tardado mas de lo habitual y es a causa de la misma gravead del daño, revisamos los datos que no enviaste anteriormente y nos consta que la conexión de fibra aún esta en vías de resolución, agradecemos tú paciencia, estamos haciendo todo lo posible para resolver esta situación.
Seguimos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Yaneth.
