Sin internet desde 13 de enero...
Estimados señores de Movistar,
Quiero manifestar mi profunda preocupación y malestar por la falta de servicio de fibra óptica en la zona de Úbeda desde el martes 13 de enero 2026. Según la información recibida, el origen del problema se encuentra en su central, pero hasta la fecha no se nos ha proporcionado una solución ni un plazo estimado para la restitución del servicio.
Considero inadmisible que una empresa de la magnitud de Movistar no sea capaz de resolver con celeridad una incidencia de esta naturaleza, dejando a sus clientes sin conexión durante tantos días y sin información clara.
Hola sodaman
Realizando seguimiento a tu consulta, verificamos que tu línea estaba siendo afectada por una incidencia general en tu zona. Nuestro sistema indica que dicha incidencia ya fue solucionada. Por favor, reinicia tus equipos y confírmanos si el servicio está funcionando correctamente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
